Au Coin du Feu

Efficacité de Sylvie à traiter ma demande , contact très agréable, j'ai obtenu une pièce de rechange pour mon insert en 48h, alors que 3 autres enseignes me demandaient "environ" 3 semaines de délai ! Plutot agréable en hiver !......

Achat d'un MCZ MOOD. Nous avons été bien accueilli et très bien conseillé. Le poêle fonctionne très bien avec un bon flux d'air chaud qui nous a permis d'enlever tous les radiateurs. …

Très fort pour vendre des poêles mais nul pour s'occuper du SAV! Ils ont installé un poêle avec pierres fissurées et poignée défaillante et depuis 3 mois le problème n'est toujours pas résolu! A éviter!!!!

Femme ayant un contact commercial plutot particulier... Je lui dit que je viens pour avoir un devis pour un poele à granules d une marque bien specifique qu ils proposent. Elle me coupe en moins de 5 secondes en me disant que l usage d'un …

A eviter. SAV inexistant. Les vitres ne sont pas garanties (posez leur la question !) et se fissurent sans raison avec un risque d'incendie. A fuir. aucun respect de la clientèle une fois la vente faite

Suite à demande d'intervention pour déterminer causes d une implosion et évaluation des dégâts dans un foyer fermé Ruegg Saphir Géant , la réactivité a éte remarquable . Intervention ds les 48 heures sur un site éloigné d environ 40 kms. …

Entreprise pas sérieuse du tout. Ils ont installé chez mon voisin direct (maison mitoyenne avec le même mur) un poêle à granulé avec une sortie dite "ventouse horizontale". Cette installation ne respect pas les normes de fumesterie légales …

très bon parleur pour vendre . mais pour la garantie nul. entreprise pas sérieuse du tout. …

Par un bug inexplicable, google maps me demande de rédiger un avis sur cet établissement à chaque fois que je m'arrête à 300 metres de la. ... A part cela j'y suis quand même allé il y a une dizaines d'années pour y acheter un insert et c'était correct.

Service après-vente attentif et soucieux de répondre à mes questions bien que le produit n'ait pas été acheté chez eux.