Aux Arts du Feu Troyes

Une catastrophe ! Vente d'un poêle défectueux, prix payé plus cher que le devis de base. 6 mois et le poêle ne fonctionne plus, ce qui peut arrivé... Sauf que …

Service à la ramasse, date de livraison non respecté, poêle installé différent de la commande, et au final poêle installé défectueux ! Bravo les arts du feu ! Maintenant le service après vente est inexistant ! Le numéro de téléphone est …

poele à granulé installé en octobre 2017. Premièrement l'entreprise est venu nous installer le poele en mettant un 8 kw au lieu d'un 10kw heureusement que l'on a verifié. ensuite pour avoir un sav lorsque l'on a un probleme impossible de …

Note : mérite ZERO !! Simples revendeurs ne connaissant pas leur matériel et ne donnant aucun conseil au client, grosses lacunes sur la règlementation concernant la sécurité , aucun respect des distances de sécurité entre poèle et mur. Un …

Délai absolument pas respectés, avec toujours une bonne excuse bien lourde à la bouche du patron de cette entreprise totalement désorganisée et incompétente. Même pas capable en présence de ce patron de déplacer une cheminée flamco modèle Nazca sans briser une des vitres....

je ne peux que dire un grand merci à cet artisan au top en honnêteté et en expérience professionnelle par rapport à de grands distributeurs locaux n'ayant aucune expérience!!! que de prendre de l'argent, rdv respecté à l'heure choisie, excellent conseiller!!!!

Entreprise à éviter, finition bâclé, oubli la télécommande Lors du montage du poêle, ils prennent des rendez-vous et ne viennent pas sans avertir, service après vente nul, ils ne sont bons qu'à faire des "travaux" et encaisser les chèques.

Délai non respecter .donne des rendez vous et ne se présente pas sans prévenir.livre le poêle avec les mauvais côté du poêle depuis plus de 6 mois .arnaqueur comme les autres une fois payer plus rien a foutre de ses client .

Aux arts du feu de Troyes est vraiment LA référence du Poele à granulés, nous venons specialement du Nord Pas de Calais afin de profiter du professionnalisme de la direction et de l'efficacite du service !

Dommage que sa fusionne bientôt et que le patron part en retraite car c'était le meilleur de la place