BRISACH – VIENNE

On est très contents de notre cheminée Brisach, les poseurs on été très pro aussi.

SAV mediocre Après plusieurs appel sans trouver d interlocuteur, nous trouvons enfin quelqu'un qui nous repond qu un technicien va nous rappeler, ce qu il ne fera pas...nous nous trouvons sans solution et sans assistance avec notre poêle brisach inutilisable et cassé

Suite à un devis pour un poêle à bois, nous venons de retourner auprès de ce vendeur très pro qui a répondu à toutes nos questions, des renseignements et des réponses pertinentes qui nous ont convaincu de passer commande, un poêle fabriqué …

Très bon professionnel. Appel à cette société 3 fois dernièrement sur différents projets. Toujours très sérieux et réactif. Prestations de qualité ! Je recommande vivement !

L'installation et la mise en fonctionnement de notre poêle à pellet a été un vrai parcours du combattant avec le prestataire de CERAMIR. Cette société a plus d’exigences pour ces clients que pour elle-même. Et pendant tout ce temps pas une …

Nous avons fait installer un poêle à bois en remplacement d'une ancienne cheminée en fonte (gouffre thermique). De l'échange téléphonique avec Johanna jusqu'à la réalisation par l'équipe technique (ultra compétente et très réactive) tout …

Très mauvaise expérience avec cette société qui est de mauvaise fois suite à l'installation d'un poêle pas approprié à la maison obligé de tout faire refaire par une autre société qui eux en démontant on dis que s était un très mauvais …

Nous avons fait confiance à Monsieur CHATAIGNER pour notre cheminée et nous ne le regrettons pas! Il a pu nous guider sur le choix du foyer (point technique) et a été de très bon …

Je vous déconseille fortement ce magasin! Nous avons acheté un poêle à granulés il y a 2ans,il a fonctionné tout mis bout à bout 3mois maximum...le service technique ne rappelle pas,ils ont réparé notre poêle en scotchant des fils …

nous attendons l installation de notre poêle qui ce trouve chez nous depuis le 10 janvier et malgrés de nombreux appel tel (problème de raccordement prevue par céramir estrablin conduit droit .Réponse nous recherchons une solution technique .Nous sommes en plein milieu de l hiver.